写真と入力内容の取り扱いについて

撮影した写真

  • ・撮影した写真は、当サービスのサーバーへ送信していません。お客様の端末の中だけで扱います。
  • ・撮影日時・位置情報・機種などの記録(EXIF)は、端末内で削除しています。 保存や共有をされる場合も、これらは含まれません。
  • ・診断を終えると、端末内の写真も破棄します。
  • ・どこかへ自動で投稿・添付されることはありません。
  • ・他のお客様や店員さんが写り込んでいない写真をお選びください。

ご入力いただいた内容

  • ・診断の回答と感想は、感想文を組み立てるために使用します。
  • ・お名前・メールアドレス・電話番号の入力は必須としていません。ただし、サービスの提供および改善のため、アクセス情報と入力された回答は取得します。
  • ・音声の録音は行いません。
  • ・自由入力欄には、お客様ご自身や第三者のお名前・電話番号・メールアドレスなどを 書かないようお願いします。

取得している情報

  • ・アクセスの日時、ご利用のお店を識別する番号
  • ・診断・感想の回答内容と、自由入力にご記入いただいた文章
  • ・お使いの端末やブラウザの情報(画面の表示を整えるために使います)
  • ・IPアドレス。そのままの形では保存せず、元に戻せない形へ変換したうえで、不正利用の防止と集計にのみ使用します。
  • ・どの共有先のボタンを押したか(投稿されたかどうかは取得できません)

これらをお名前・ご連絡先と結び付けることはありません。広告目的では利用しません。

感想メモの共有について

  • ・共有は完全に任意です。どこへ共有するか、そもそも共有するかどうかは、 お客様がお決めになります。共有しなくても診断と次回のご提案はご覧いただけます。
  • ・共有の見返りとして、クーポンや特典をお渡しすることはありません。
  • ・評価の内容や星の数を、こちらから指定することはありません。
  • ・作成した文章はメモです。お使いになる前に、ご自身の体験に合わせて確認・修正してください。
  • ・お客様が実際に投稿されたかどうかを、当サービスが知る手段はありません。取得もしていません。

Cookie・利用状況の記録

  • ・広告や行動追跡を目的としたCookieは使用していません。外部の広告事業者へデータを渡すこともありません。
  • ・診断の途中で画面を閉じても続きから再開できるよう、回答内容をお使いの端末内に一時保存しています。 「最初からやり直す」を押すと消えます。
  • ・どの画面まで進んだか、どの共有先を開いたかを、お客様を特定しない形で記録しています。 画面の改善に使うためのもので、お名前や連絡先とは結び付いていません。

保存期間と、お店にお見せする内容

  • ・診断の回答は、お店の商品づくりの参考にするため、集計した形で保管します。 個々のお客様を特定できる情報は含みません。
  • ・お店にお見せするのは集計後の数字だけです。 回答が少ないときは、書いた方が推測されないよう、内訳を表示しない仕組みにしています。
  • ・自由入力の文章そのものを、お店の画面に表示することはありません。

感想メモの作り方について

  • ・感想メモは、AIを使わず、お選びになった選択肢・自由入力の文章・料理名を定型の文にはめて組み立てています。
  • ・組み立ては当社のサーバー内で行い、回答の内容を外部のAIサービスへ送ることはありません。
  • ・書かれるのは、お客様がお答えになった内容の範囲です。 味・接客・価格・満足度といった実質的な内容を、回答にないまま付け足すことはありません (読みやすくするための接続表現は補います)。システム側でも検査しています。
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