写真と入力内容の取り扱いについて
撮影した写真
- ・撮影した写真は、当サービスのサーバーへ送信していません。お客様の端末の中だけで扱います。
- ・撮影日時・位置情報・機種などの記録(EXIF)は、端末内で削除しています。 保存や共有をされる場合も、これらは含まれません。
- ・診断を終えると、端末内の写真も破棄します。
- ・どこかへ自動で投稿・添付されることはありません。
- ・他のお客様や店員さんが写り込んでいない写真をお選びください。
ご入力いただいた内容
- ・診断の回答と感想は、感想文を組み立てるために使用します。
- ・お名前・メールアドレス・電話番号の入力は必須としていません。ただし、サービスの提供および改善のため、アクセス情報と入力された回答は取得します。
- ・音声の録音は行いません。
- ・自由入力欄には、お客様ご自身や第三者のお名前・電話番号・メールアドレスなどを 書かないようお願いします。
取得している情報
- ・アクセスの日時、ご利用のお店を識別する番号
- ・診断・感想の回答内容と、自由入力にご記入いただいた文章
- ・お使いの端末やブラウザの情報(画面の表示を整えるために使います)
- ・IPアドレス。そのままの形では保存せず、元に戻せない形へ変換したうえで、不正利用の防止と集計にのみ使用します。
- ・どの共有先のボタンを押したか(投稿されたかどうかは取得できません)
これらをお名前・ご連絡先と結び付けることはありません。広告目的では利用しません。
感想メモの共有について
- ・共有は完全に任意です。どこへ共有するか、そもそも共有するかどうかは、 お客様がお決めになります。共有しなくても診断と次回のご提案はご覧いただけます。
- ・共有の見返りとして、クーポンや特典をお渡しすることはありません。
- ・評価の内容や星の数を、こちらから指定することはありません。
- ・作成した文章はメモです。お使いになる前に、ご自身の体験に合わせて確認・修正してください。
- ・お客様が実際に投稿されたかどうかを、当サービスが知る手段はありません。取得もしていません。
Cookie・利用状況の記録
- ・広告や行動追跡を目的としたCookieは使用していません。外部の広告事業者へデータを渡すこともありません。
- ・診断の途中で画面を閉じても続きから再開できるよう、回答内容をお使いの端末内に一時保存しています。 「最初からやり直す」を押すと消えます。
- ・どの画面まで進んだか、どの共有先を開いたかを、お客様を特定しない形で記録しています。 画面の改善に使うためのもので、お名前や連絡先とは結び付いていません。
保存期間と、お店にお見せする内容
- ・診断の回答は、お店の商品づくりの参考にするため、集計した形で保管します。 個々のお客様を特定できる情報は含みません。
- ・お店にお見せするのは集計後の数字だけです。 回答が少ないときは、書いた方が推測されないよう、内訳を表示しない仕組みにしています。
- ・自由入力の文章そのものを、お店の画面に表示することはありません。
感想メモの作り方について
- ・感想メモは、AIを使わず、お選びになった選択肢・自由入力の文章・料理名を定型の文にはめて組み立てています。
- ・組み立ては当社のサーバー内で行い、回答の内容を外部のAIサービスへ送ることはありません。
- ・書かれるのは、お客様がお答えになった内容の範囲です。 味・接客・価格・満足度といった実質的な内容を、回答にないまま付け足すことはありません (読みやすくするための接続表現は補います)。システム側でも検査しています。